Dilihat: 14 Penulis: Editor Situs Waktu Publikasi: 27-09-2023 Asal: Lokasi
Baru-baru ini, kami telah menerima umpan balik dari pelanggan di Amerika Selatan tentang informasi kumparan aluminium berlapis serat kayu.Situasi umumnya adalah sebagai berikut: Menurut persyaratan pemesanan kontrak, kumparan aluminium berlapis warna sisi ganda yang disesuaikan pelanggan memiliki warna butiran kayu di bagian depan dan warna yang ditentukan pelanggan di bagian belakang.
Perusahaan kami memesan bahan untuk produksi massal dengan sepenuhnya memenuhi kebutuhan pelanggan.Selama proses produksi massal, staf penjualan dan pemeriksa kualitas bengkel kami sangat berhati-hati dalam memproduksi sejumlah barang ini, dan telah berulang kali memperingatkan tentang persyaratan pelapisan untuk cat.
Namun, ketika pelanggan menerima gulungan tersebut dua bulan kemudian, Mereka mengeluhkan mengapa butiran kayu di sisi belakang, dan warna tanda hitam di sisi atas.
Situasi ini membuat kami dan pelanggan sangat bingung.Oleh karena itu, pelanggan sangat marah kepada perusahaan kami dan meminta pengembalian semua kumparan yang mereka terima.
Apakah keajaiban terjadi selama transportasi?Kami secara ketat melacak barang dan memahaminya secara mendetail.Kami menemukan di mana masalahnya terjadi.
Setelah kami menandatangani kontrak, perusahaan kami memberikan produksi secara ketat sesuai dengan persyaratan kontrak.Tidak ada masalah di dalamnya.Setelah produksi perusahaan kami selesai, juga dikirim ke lokasi yang ditentukan yang dibutuhkan oleh pelanggan sesuai dengan kebutuhan. Permasalahan yang terjadi pada lokasi yang ditentukan ini , karena pelanggan melakukan pengolahan sekunder dan pemotongan barang pada lokasi yang ditentukan, maka pelanggan tidak mengetahui kondisi pengolahan pada saat proses pemotongan sekunder. Selama pemrosesan, bengkel produksi tidak memberi tahu pelanggan tentang instruksi penggulungan.Komunikasi diperlukan, namun penggulungan dilakukan sesuai dengan kebiasaan penggulungan sendiri para pekerja.Masalah baru saja terjadi di sini, mengakibatkan pemutaran ulang selama pemrosesan sekunder.Selanjutnya, ketika barang sampai di tangan konsumen akhir, warnanya terbalik.
Oleh karena itu, setelah masalah ditemukan, perusahaan kami menganalisis dan merangkum masalah tersebut, dan selanjutnya menyempurnakan proses pemeriksaan pemesanan dan pengiriman pada tahap selanjutnya. Jika ada pemrosesan sekunder, kita harus membuat laporan inspeksi pabrik pelanggan.Jika tidak, risiko dan perselisihan terkait akan mudah terjadi.
Faktanya, hal ini tidak terjadi.Dalam penggunaan sebenarnya kumparan aluminium berlapis, proses pelepasan pasti akan terjadi.Selama proses pelepasan, dapat dibuka gulungannya dan ditempatkan sesuai dengan proses penggunaan sebenarnya, tidak akan terjadi masalah kualitas yang berarti.
