Firwat ass d'Holzkorn Säit no uewen wann se produzéiert gëtt, awer wann de Client d'Roll kritt, ass d'Holzkorn Säit no ënnen?

Client Feedback an Hannergrond

Viru kuerzem hu mir Feedback vu Clienten a Südamerika iwwer Woodgrain Coatd Aluminiumspiralinformatioun kritt. D'allgemeng Situatioun ass wéi follegt: No de Kontrakt Bestellung Ufuerderunge, Client-personaliséiert duebel Säit Faarf Beschichtete Al coils hunn eng Holz Kär Faarf op der viischter an engem Client-spezifizéierter Faarf op de Réck. 

Produktioun Prozess No Kontrakt Ufuerderunge

Eis Firma bestallt Materialien fir d'Massproduktioun a voller Konformitéit mat de Client Ufuerderunge. Wärend dem Bulkproduktiounsprozess waren eis Verkeefer an Atelier Qualitéitsinspektere ganz virsiichteg iwwer d'Produktioun vun dëser Partie Wueren, an hunn ëmmer erëm iwwer d'Beschichtungsufuerderunge fir Faarwen gewarnt.

Client Plainte Nom Empfang vun de Wueren

Wéi och ëmmer, wann de Client d'Spirelen zwee Méint méi spéit krut, Si beschwéiert datt firwat Holzkorn op der Récksäit , an d'Signle schwaarz Faarf op der ieweschter Säit.

Dës Situatioun huet souwuel eis wéi och de Client ganz duerchernee gemaach. Dofir war de Client ganz rosen op eis Firma an huet gefrot fir all d'Spiraler déi se kruten zréckzeginn.

Éischt Zweifel an Enquête

Ass d'Magie während dem Transport geschitt? Mir hunn d'Wuer strikt verfollegt an hunn en detailléierte Verständnis dovun gemaach. Mir hu fonnt wou et de Problem geschitt ass.

Root Ursaach Analyse vun der Ausgab

Nodeems mir de Kontrakt ënnerschriwwen hunn, huet eis Firma d'Produktioun strikt am Aklang mat den Ufuerderunge vum Kontrakt ginn. Et war kee Problem an et. Nodeems d'Produktioun vun eiser Firma ofgeschloss ass, gouf et och op déi designéiert Plaz geliwwert, déi vum Client am Aklang mat den Ufuerderunge gefuerdert ass. De Problem geschitt an Op dëser designéierte Location , b well de Client sekundär Veraarbechtung an Ausschneiden vun de Wueren op der designéierter Plaz mécht, wousst de Client net d'Konditioune vun der Veraarbechtung während dem Secondaire Schneidprozess. Wärend der Veraarbechtung huet de Produktiounsatelier de Client net iwwer d'Wicklungsinstruktiounen informéiert. D'Kommunikatioun war erfuerderlech, awer d'Wicklung gouf no de selbstwindende Gewunnechten vun den Aarbechter duerchgefouert. De Problem ass just hei geschitt, wat zu der Rewindung wärend der sekundärer Veraarbechtung resultéiert. Ausserdeem, wann d'Wueren an den Hänn vum Finale Client ukomm sinn, goufen d'Faarwen ëmgedréit.

Verbesserung Moossnamen a Prozess Optimisatioun

Dofir, nodeems de Problem entdeckt gouf, huet eis Firma de Problem analyséiert a zesummegefaasst, an de Bestellungs- a Versandinspektiounsprozess an der spéider Stuf weider verfeinert. Wann et sekundär Veraarbechtung gëtt, musse mir e Bericht iwwer d'Fabréckinspektioun vum Client maachen. Soss kënne verbonne Risiken a Streidereien einfach geschéien.

Beaflosst ëmgedréint Beschichtungsrichtung Finale Notzung?

Endlech, gëtt et e wesentleche Qualitéitsproblem mat der Finale Notzung vun der grousser Roll vun der Beschichtungsfläch ëmgedréint?

Tatsächlech ass dat net de Fall. An der aktueller Notzung vun Beschichtete Aluminiumspiral gëtt et zwangsleefeg en Ofwécklungsprozess. Wärend dem Ofwécklungsprozess kann et ofgerappt a plazéiert ginn no dem aktuellen Benotzungsprozess, et gi keng wesentlech Qualitéitsproblemer geschéien.

Conclusioun a Fournisseur-Keefer Verantwortung

Awer als Zouliwwerer oder Keefer ass et am beschten fir eis d'Konsistenz vun der Liwwerung vu Wueren ze garantéieren. Minimiséieren onnéideg Differenzen oder Mëssverständnisser tëscht zwou Parteien wéinst esou Net-Qualitéit Themen.