Pse ana e kokrrizave të drurit është e kthyer lart kur prodhohet, por kur klienti merr rrotullën, ana e kokrrizave të drurit është e kthyer nga poshtë?

Komentet e klientit dhe sfondi

Kohët e fundit, ne kemi marrë reagime nga klientët në Amerikën e Jugut në lidhje me informacionin e spirales së aluminit të veshur me kokrra druri. Situata e përgjithshme është si më poshtë: Sipas kërkesave të porosisë së kontratës, bobinat e aluminit të veshura me dy anë të përshtatura nga klienti kanë një ngjyrë kokrriza druri në pjesën e përparme dhe një ngjyrë të specifikuar nga klienti në pjesën e pasme. 

Procesi i prodhimit sipas kërkesave të kontratës

Kompania jonë porositi materiale për prodhimin me shumicë në përputhje të plotë me kërkesat e klientit. Gjatë procesit të prodhimit me shumicë, shitësit tanë dhe inspektorët e cilësisë së punishtes ishin shumë të kujdesshëm në lidhje me prodhimin e kësaj serie mallrash dhe kanë paralajmëruar vazhdimisht për kërkesat e veshjes për bojë.

Ankesa e klientit pas marrjes së mallit

Megjithatë, kur klienti mori bobinat dy muaj më vonë, ata u ankuan se pse kokrriza druri në anën e pasme, dhe ngjyra e zezë në anën e sipërme.

Kjo situatë na bëri shumë konfuz si ne ashtu edhe klientin. Prandaj, klienti ishte shumë i inatosur me kompaninë tonë dhe kërkoi kthimin e të gjitha bobinave që morën.

Dyshimet dhe hetimet fillestare

A ndodh magjia gjatë transportit? Ne gjurmuam rreptësisht mallrat dhe bëmë një kuptim të hollësishëm të tij. Ne zbuluam se ku ndodhi problemi.

Analiza e shkakut rrënjësor të çështjes

Pasi nënshkruam kontratën, kompania jonë e dha prodhimin në mënyrë rigoroze në përputhje me kërkesat e kontratës. Nuk kishte asnjë problem në të. Pasi përfundoi prodhimi i kompanisë sonë, ai gjithashtu u dorëzua në vendin e caktuar të kërkuar nga klienti në përputhje me kërkesat. Problemi ka ndodhur në këtë vend të caktuar , për shkak se klienti kryen përpunimin dytësor dhe prerjen e mallrave në vendin e caktuar, klienti nuk i dinte kushtet e përpunimit gjatë procesit të prerjes dytësore. Gjatë përpunimit, punishtja e prodhimit nuk e njoftoi klientin për udhëzimet e mbështjelljes. Kërkohej komunikim, por dredha-dredha kryhej sipas zakoneve të vetë-dredhave të punëtorëve. Problemi sapo ndodhi këtu, duke rezultuar në kthimin prapa gjatë përpunimit dytësor. Për më tepër, kur mallrat mbërritën në duart e klientit përfundimtar, ngjyrat ishin të kundërta.

Masat e Përmirësimit dhe Optimizimi i Procesit

Prandaj, pasi u zbulua problemi, kompania jonë analizoi dhe përmblodhi problemin, dhe rafinoi më tej procesin e inspektimit të porosisë dhe dërgesës në fazën e mëvonshme. Nëse ka përpunim dytësor, ne duhet të bëjmë një raport mbi inspektimin e fabrikës së klientit. Përndryshe, rreziqet dhe mosmarrëveshjet e lidhura mund të ndodhin lehtësisht.

A ndikon drejtimi i kundërt i veshjes në përdorimin përfundimtar?

Së fundi, a ka ndonjë problem thelbësor cilësie me përdorimin përfundimtar të rrotullës së madhe të sipërfaqes së veshjes duke u kthyer mbrapsht?

Në fakt, nuk është kështu. Në përdorimin aktual të mbështjelljeve të veshura prej alumini, në mënyrë të pashmangshme do të ketë një proces zbërthimi. Gjatë procesit të zbërthimit, ai mund të shpaloset dhe vendoset sipas procesit aktual të përdorimit, nuk do të ketë probleme thelbësore të cilësisë.

Përfundimi dhe përgjegjësia furnizues-blerës

Por si furnizues apo blerës, është më mirë për ne të sigurojmë konsistencën e dërgesës së mallrave. Minimizoni dallimet ose keqkuptimet e panevojshme midis dy palëve për shkak të çështjeve të tilla jo cilësore.